Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта armihelp.рф (далее — «Сайт»).
1. Оператор
ООО «Юристхелп», ИНН 1800031539, ОГРН 1251800002520, КПП 180001001, юридический адрес: 426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 173А, помещение 6. Контактный e-mail: info@armihelp24.ru.
2. Правовые основания
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Согласие субъекта персональных данных на обработку.
- Заключение и исполнение договора об оказании услуг.
3. Какие данные обрабатываются
При заполнении форм на Сайте вы можете передавать: имя, фамилию, телефон, e-mail, город, содержание вопроса. Дополнительно фиксируются технические данные: IP-адрес, cookies, метки рекламных источников (utm-метки), тип браузера, страницы посещения.
4. Цели обработки
- Обратная связь и консультирование по услугам АрмиХелп.
- Заключение и исполнение договора об оказании юридических и медико-юридических консультационных услуг.
- Учёт обращений в CRM AmoCRM.
- Направление сервисных и рекламных сообщений — только при отдельном согласии.
- Улучшение работы Сайта.
5. Способы и сроки обработки
Данные обрабатываются автоматизированно с использованием CRM AmoCRM и мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Max). Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более 5 лет с последнего контакта, если иное не установлено законодательством.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Обработка может осуществляться привлечёнными на договорной основе процессорами (CRM, сервисы e-mail-рассылок, веб-аналитики). Список процессоров предоставляется по письменному запросу.
7. Cookies и аналитика
На Сайте используются cookies и системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Вы можете отключить cookies в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая шифрование каналов передачи (HTTPS), разграничение доступа и резервное копирование.
10. Обращения
Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляйте на info@armihelp24.ru либо на юридический адрес оператора.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте.